Pengembalian dan Penukaran Barang
- Pengembalian barang hanya terjadi JIKA barang dinyatakan rusak atau tidak sesuai dengan pesanan.
- Komunikasikan hal tersebut selambat – lambatnya 2 (dua) hari setelah barang tiba di rumah anda. Jika lebih dari 2 hari setelah barang diterima maka barang dianggap sudah sesuai pesanan dan tidak dapat ditukarkan kembali.
- Barang yang dikembalikan harus dalam keadaan utuh, belum dipakai, dan tetap dalam keadaan bersih.
- Maksimal pengembalian barang adalah 1 minggu setelah barang diterima, lebih dari itu dianggap tidak jadi ditukar.
- Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan dan ditukar dengan uang. Pengembalian atau penukuran adalah penukaran barang dengan barang lain.
- Untuk kesalahan yang disebabkan oleh pihak Ninboshop, ongkos kirim penukaran barang ditanggung oleh pihak Ninboshop. Untuk pengembalian karena ketidak sesuaian dari customer semua ongkos kirim ditanggung pihak pembeli/customer.
- Jika hal diatas terjadi, silahkan kirim pesan ke [email protected] atauhubungi Ninbo di 081226849894.